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Q.
상품 수령 후 품질 문제가 발견되면 어떻게 해야 합니까?
+수령 후 7일 이내에 파손이나 품질 문제가 있는 사진과 동영상을 제공해 주세요. 확인 후 해당 수량에 대한 무료 교환, 가격 할인(불량률에 따른 공제) 또는 반품(심각한 대량 품질 문제의 경우에만, 배송비는 양측이 협상함)을 제공합니다.
보증기간 내 인위적이지 않은 파손에 대해서는 무상수리부품을 제공해 드립니다. -
Q.
설치 지침이나 기술 지원을 제공할 수 있습니까?
+중국어 및 영어 설치 매뉴얼과 비디오 튜토리얼이 무료로 제공됩니다. 필요한 경우 현장 안내를 위해 기술자를 배치할 수 있습니다(여행비 및 서비스 비용을 포함하여 별도 비용 부과). 화상 회의를 통해 원격 문제 해결을 지원할 수도 있습니다.
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